Phạt nguội đang trở thành xu hướng tất yếu trong quản lý giao thông tại TP.HCM khi vừa minh bạch, vừa góp phần thay đổi hành vi người tham gia giao thông. Tuy nhiên, bên cạnh sự đồng thuận cao, không ít người dân vẫn gặp khó khi tra cứu, nộp phạt.
Phòng CSGT Công an TP.HCM cho biết đang triển khai hàng loạt giải pháp để tháo gỡ và chuẩn bị nâng cấp hệ thống theo hướng ứng dụng AI.
Trao đổi với PV Thanh Niên, thượng tá Nguyễn Văn Bình, Phó trưởng phòng CSGT Công an TP.HCM, cho biết hình thức phạt nguội hiện nay nhận được sự ủng hộ lớn từ người dân.
Theo thượng tá Bình, điểm mạnh lớn nhất của phạt nguội là tính công khai, minh bạch. Mọi hành vi vi phạm đều được ghi nhận bằng hình ảnh rõ ràng, giúp người vi phạm “tâm phục khẩu phục”, hạn chế tranh cãi.
Không chỉ dừng ở xử phạt, phạt nguội còn góp phần thay đổi thói quen lâu nay của một bộ phận người tham gia giao thông chỉ chấp hành luật khi thấy lực lượng CSGT trên đường.
“Việc giám sát bằng camera khiến người dân ý thức hơn, tự giác hơn, từ đó góp phần kéo giảm vi phạm và tai nạn giao thông”, thượng tá Nguyễn Văn Bình nhấn mạnh.
Dù được đánh giá cao, quá trình triển khai phạt nguội vẫn tồn tại nhiều vướng mắc trong thực tế. Một trong những vấn đề phổ biến là thông tin chủ phương tiện không còn chính xác. Nhiều trường hợp xe đã mua bán qua nhiều đời chủ nhưng chưa sang tên, hoặc người dân thay đổi nơi ở nhưng không cập nhật địa chỉ. Điều này khiến việc gửi thông báo vi phạm gặp khó khăn.
Không ít người chỉ “ngỡ ngàng” biết mình vi phạm khi đi đăng kiểm, đi cấp đổi giấy phép lái xe, thi sát hạch và bị từ chối dịch vụ.
Bên cạnh đó, rào cản công nghệ cũng là một nguyên nhân đáng chú ý. Một bộ phận người dân, đặc biệt là người lớn tuổi, chưa quen tra cứu thông tin vi phạm trên website hoặc ứng dụng.
Việc sử dụng Cổng dịch vụ công quốc gia để nộp phạt cũng gây khó khăn cho một số người do lỗi thao tác, nhập sai mã quyết định hoặc gặp trục trặc trong quá trình thanh toán.
Trước thực tế này, Phòng CSGT TP.HCM đã triển khai nhiều giải pháp nhằm tạo thuận lợi tối đa cho người dân. Đáng chú ý là việc xử lý phạt nguội tại nơi cư trú. Theo đó, người vi phạm tại TP.HCM nhưng sinh sống ở tỉnh, thành khác không cần quay lại TP.HCM để giải quyết.
Dữ liệu vi phạm sẽ được chuyển về đơn vị CSGT nơi người dân cư trú để lập biên bản và ra quyết định xử phạt. Cách làm này giúp tiết kiệm đáng kể thời gian, chi phí đi lại.
Song song đó, dữ liệu vi phạm được tích hợp trên hệ thống của Cục CSGT và ứng dụng VNeTraffic, giúp người dân chủ động tra cứu, theo dõi và nhận thông báo vi phạm.
Ngoài ra, các đường dây nóng và tổ hỗ trợ trực tiếp tại trụ sở Đội/Trạm CSGT cũng được thiết lập để hướng dẫn người dân thao tác trên điện thoại, từ tra cứu đến nộp phạt.
Không dừng lại ở đó, TP.HCM đang chuẩn bị bước sang giai đoạn mới với việc nâng cấp toàn diện hệ thống phạt nguội.
Theo Phòng CSGT, trong thời gian tới, đơn vị sẽ tham mưu triển khai hệ thống camera giám sát ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trên diện rộng.
Khác với hệ thống hiện tại chủ yếu ghi hình, các camera mới sẽ có khả năng phân tích hành vi giao thông phức tạp, nhận diện biển số (ANPR) với độ chính xác cao trong nhiều điều kiện như ban đêm, mưa lớn hoặc lưu lượng xe dày đặc.
Đặc biệt, hệ thống phần mềm tại trung tâm giám sát sẽ được tự động hóa tối đa trong các khâu như trích xuất dữ liệu, nhận diện vi phạm, lập hồ sơ ban đầu. Điều này không chỉ giúp giảm tải công việc cho lực lượng CSGT mà còn rút ngắn thời gian xử lý, nâng cao hiệu quả quản lý.
Việc đẩy mạnh phạt nguội kết hợp công nghệ AI được kỳ vọng sẽ tạo ra một môi trường giao thông không còn “vùng trống giám sát”.
Khi mọi hành vi vi phạm đều có thể bị phát hiện, người tham gia giao thông sẽ buộc phải thay đổi hành vi theo hướng an toàn, văn minh hơn. Tuy nhiên, để hệ thống này phát huy hiệu quả tối đa, bên cạnh nỗ lực của cơ quan chức năng, ý thức tự giác của người dân vẫn là yếu tố then chốt.
Mạng xã hội chia sẻ đoạn clip nam shipper liên tục cúi đầu và nói lời cảm ơn với chủ quán trà sữa, bánh tráng phơi sương khi không tính tiền đơn hàng mới sau khi làm hỏng đơn hàng cũ.
Đoạn clip được chia sẻ với dòng trạng thái: "Anh shipper này em đặt đơn đi giao nhưng bị quẹt xe rớt hết bánh tráng, trà sữa. Anh quay lại, bên em làm lại hết cho anh, cuốc xe có hơn 20.000 đồng đền đơn chắc gấp 6 lần. Lúc vào báo tình hình, nhìn mặt anh buồn thiu, thương lắm".
Đoạn clip sau khi đăng tải nhanh chóng thu hút sự quan tâm của cộng đồng mạng, nhiều người bày tỏ sự xúc động trước hành động tử tế của chủ quán. Mọi người cũng cho rằng, công việc giao hàng có nhiều rủi ro nên cách ứng xử cảm thông của chủ quán khiến câu chuyện trở nên đặc biệt hơn.
Chủ quán trà sữa, bánh tráng phơi sương trong câu chuyện là chị Thư Nguyễn (25 tuổi, ở xã Hóc Môn, TP.HCM) cho biết vài ngày trước chị thuê shipper giao đơn hàng trị giá hơn 300.000 đồng với cước phí khoảng 22.000 đồng. Tuy nhiên, chỉ khoảng 10 phút sau khi rời quán, nam shipper quay lại cho biết không may bị quẹt xe khiến hơn nửa số hàng bị đổ. Thấy số tiền bồi thường có thể cao gấp nhiều lần tiền công chuyến đi, chị Thư đã quyết định nhờ nhân viên làm lại đơn mới và không yêu cầu shipper phải đền.
"Lúc anh quay lại nhờ làm lại đơn, nhìn mặt rất buồn, nói không nên lời vì nghĩ phải đền đơn hàng. Mình thấy bạn ấy chắc là sinh viên, thu nhập không nhiều nên quyết định không để anh ấy trả tiền. Khi nhận được đơn mới mà không phải đền tiền, anh vui mừng, cảm ơn mình liên tục", chị Thư Nguyễn chia sẻ.
Cũng theo chủ quán, sau khi đoạn clip ghi lại việc hỗ trợ nam shipper được lan truyền, chị nhận về nhiều phản hồi tích cực. Không chỉ nhận được những lời chúc tốt đẹp từ người lạ, lượng khách đến quán cũng tăng lên, có thời điểm phải xếp hàng chờ đến lượt. Đây cũng là lần đầu tiên chị gặp trường hợp shipper không may làm hỏng hàng khi giao đơn cho khách ở quán của mình.
Quán trà sữa, bánh tráng phơi sương của chị Thư mở từ năm 2021, hoạt động từ 12 giờ 30 đến 22 giờ 30 mỗi ngày. Thời điểm khởi nghiệp, chị rút toàn bộ khoảng 50 triệu đồng tiền tiết kiệm để làm vốn kinh doanh, may mắn được thực khách ủng hộ.
Nhiều người dùng mạng xã hội cũng để lại bình luận, bày tỏ mong muốn các chủ quán khác có thể thấu hiểu với công việc của shipper, có thể hỗ trợ trong khả năng khi xảy ra sự cố. Tài khoản Bé Khải viết: "Mình cũng là shipper, thay mặt anh em cảm ơn cô chủ tốt bụng. Chúc cô chủ buôn may bán đắt". Bạn Lan Nhi bày tỏ: "Cả hai bên đều lịch sự và đáng yêu. Chúc quán nổ đơn ầm ầm và anh shipper thật nhiều sức khỏe".
Theo kết quả xổ số miền Nam ngày 16 tháng 4, đại lý vé số Anh Tuấn ở Đồng Nai (Bình Phước cũ) vừa thông báo bán trúng 16 vé giải khuyến khích đài Tây Ninh.
Cụ thể, những tờ vé trúng số có dãy 143755 trúng xổ số Tây Ninh ngày 16 tháng 4. Đại lý cho biết những tờ vé này được phân phối cho bạn hàng bán cho khách, hiện đang chờ những vị khách may mắn tới đổi thưởng.
Sau khi có kết quả xổ số ngày 16 tháng 4, đại lý vé số Út Thúy ở Tây Ninh cũng thông báo đã bán trúng nguyên cây vé 160 tờ cho khách. Cụ thể, các vé trúng giải tám xổ số Tây Ninh ngày 16 tháng 4 khi có 2 số cuối là 62, tổng trị giá cây vé là 16 triệu đồng và đại lý đã hỗ trợ đổi thưởng cho khách.
Xổ số ngày 16 tháng 4 mở thưởng 3 đài gồm đài Tây Ninh với dãy số trúng độc đắc là 143754, đài An Giang với dãy số trúng độc đắc là 951018 và đài Bình Thuận với dãy số trúng độc đắc là 672774.
Kết quả xổ số ngày 16 tháng 4 cũng như hình ảnh những tờ vé trúng số lộ diện sớm được dân mạng chia sẻ kèm theo lời chúc mừng chủ nhân may mắn. Bên cạnh đó, một số người cũng để lại bình luận hy vọng bản thân có cơ hội trúng số.
Chị Hà Tô Phương Lan, chủ đại lý vé số Lan Hùng Tú ở Tây Ninh cho biết bán trúng cọc vé gồm 160 tờ trúng số theo kết quả xổ số miền Nam ngày 15 tháng 4. Cụ thể, 16 tờ có dãy số 813676 thuộc xổ số Đồng Nai trúng độc đắc trị giá 32 tỉ đồng (chưa trừ thuế). 144 tờ còn lại trúng an ủi trị giá 7,2 tỉ đồng (chưa trừ thuế).
"Cọc vé 160 tờ được đại lý giao cho bạn hàng bán hết, chúng tôi chờ khách có vé số trúng thưởng liên hệ đổi thưởng", chị Hà Tô Phương Lan chia sẻ.
Câu chuyện được chia sẻ trên mạng xã hội những ngày qua khiến nhiều người xúc động trước hành động tử tế của nam tài xế giúp cô gái nhập viện.
"Đêm qua mình đau bụng phải gọi xe vào bệnh viện cấp cứu. Anh tài xế không chỉ chở mình đi mà còn không lấy tiền xe, giúp làm thủ tục, đóng tiền tạm ứng, đưa mình đi siêu âm, chụp chiếu rồi chạy đi chạy lại hỗ trợ. Đi viện một mình mà gặp được người tốt như vậy, mình thật sự biết ơn...", bài đăng của nữ hành khách viết.
Kèm theo đó là đoạn clip ghi lại cảnh nam tài xế tất bật trong bệnh viện, tận tình giúp đỡ người xa lạ khiến cộng đồng mạng liên tục "thả tim".
Anh Chu Văn Đạo (33 tuổi, quê Lạng Sơn) cho biết khoảng 22 giờ tối 1.4, anh nhận chuyến xe qua ứng dụng từ khu vực Phố Và đến Bệnh viện đa khoa Bắc Ninh.
Ngay khi gọi điện xác nhận cuốc xe, nghe đầu dây bên kia là giọng một cô gái yếu ớt liên tục hối thúc đến nhanh, anh linh cảm đây là trường hợp khẩn cấp. "Tôi nghĩ chắc khách đau lắm nên mới gọi xe vào giờ đó, lại còn đi bệnh viện. Đến nơi thấy cô ấy ôm bụng, mặt tái đi vì đau nên tôi chỉ cố chở thật nhanh", anh kể.
Đến bệnh viện, thấy cô gái đi một mình, không có người thân bên cạnh, anh Đạo quyết định tắt ứng dụng, bỏ luôn những cuốc xe khác để ở lại hỗ trợ.
Không chỉ đưa khách vào phòng cấp cứu, anh tài xế còn giúp làm thủ tục nhập viện, đóng tiền tạm ứng viện phí và đưa cô gái đi siêu âm, chụp chiếu.
"Khi biết em ấy mới ra Bắc Ninh làm việc, chưa có người quen, tôi không đành lòng bỏ về. Mình cũng từng đi xa mưu sinh nên hiểu cảm giác lúc khó khăn mà không có ai bên cạnh", anh nói.
Đến khoảng nửa đêm, sau khi mọi thủ tục hoàn tất và nữ hành khách ổn định hơn, anh mới rời bệnh viện để tiếp tục công việc.
Anh Đạo cho biết chuyến xe hôm đó chỉ khoảng 50.000 đồng, cộng thêm tiền gửi xe tại bệnh viện nhưng anh không nhận vì nghĩ đây là trường hợp cấp cứu. Dù vậy, nữ hành khách vẫn cố gắng gửi lại để cảm ơn.
Trước đây, anh Đạo làm công nhân tại khu công nghiệp, mới chuyển sang chạy xe công nghệ khoảng 3 tháng nay. Đây là lần đầu tiên anh gặp tình huống đặc biệt như vậy.
Nữ hành khách tối đó là chị Lê Huyền Trang (quê Thanh Hóa) cho biết sức khỏe hiện đã ổn định. Trước hôm nhập viện, chị mới ra Bắc Ninh tìm việc nên chưa quen biết nhiều người, phải một mình vào bệnh viện.
Cảm kích trước hành động của nam tài xế, chị Trang đã ghi lại khoảnh khắc được anh tận tình giúp đỡ và chia sẻ lên mạng xã hội cùng lời cảm ơn chân thành. Anh Đạo biết được đoạn clip này sau khi người quen gửi cho xem. "Tôi thật sự rất xúc động. Lúc đó nếu không có anh ấy, tôi không biết phải xoay xở thế nào. Giữa lúc hoảng loạn, gặp được người sẵn lòng giúp mình như vậy thật sự rất may mắn", chị Trang chia sẻ.
Câu chuyện nhỏ trong đêm muộn đã chạm đến trái tim nhiều người. Giữa nhịp sống vội vã, hành động của nam tài xế giúp cô gái nhập viện như một lời khẳng định rằng sự tử tế vẫn luôn hiện diện quanh ta, đôi khi đến từ những người xa lạ nhất.
